آنچه در این مقاله می‌بینید
سال‌ها مدیران شبکه سازمان‌ها به دنبال راه‌کار مانیتورینگ بسیار دقیقی بودند که بتواند با توجه به زیرساخت‌های چند پلتفرمی سازمان‌های بزرگ تمامی جنبه‌های شبکه از زیرساخت IT تا سرورها و سرویس‌ها را از طریق یک کنسول مدیریتی مانیتور کرده و گزارش‌های دقیقی را به مدیران شبکه سازمان‌ها ارائه کند. در این مقاله به بررسی ویژگی های system center operations manager می پردازیم.
قبل از این که به ویژگی های system center operations manager بپردازیم بهتر است با یکی از شعال های خوب مایکروسافت آشنا شویم.
شعار مایکروسافت درباره محصولاتش
ما خمیربازی را در اختیار شما قرار می‌دهیم، شما آن را بسازید.
ویژگی های system center operations manager
مایکروسافت با ارائه مجموعه سیستم سنتر و محصول Operations Manager توانست ابزاری را در اختیار مدیران شبکه سازمان‌ها قرار دهد که به‌راحتی با زیرساخت‌های چند پلتفرمی جدید و حتی با ورود زیرساخت‌های Cloud با این زیرساخت‌ها به‌راحتی قابل انطباق بوده و از طریق SCOM اقدام به مانیتورینگ زیرساخت خود کند. مایکروسافت توانست با استفاده از System Center OP رضایت کاربران خود را به‌طور کامل جلب کند. ازجمله مهم‌ترین ویژگی‌هایی که محصول Operations Manager مجموعه سیستم سنتر مایکروسافت این است که شما به‌راحتی توانایی سفارشی کردن قسمت‌هایی که قرار است مانیتور شوند کرده و با قوانین از پیش تعیین‌شده‌ای مشکلات به وجود آمده را برطرف کند (به‌عنوان نمونه Restart کردن یک سرویس در صورت ازکارافتادن آن). در این مجموعه از نوشته‌ها به بررسی ویژگی‌ها و امکانات جدید SCOM می‌پردازیم.
افزایش عملکرد کنسول Desktop
باعرضه محصول Operations Manager مجموعه سیستم سنتر مایکروسافت بهبودهای زیادی را در این نگارش اعمال کرده است. مدیران شبکه سازمان با استفاده از System Center Operations Manager می‌توانند با عملکرد بسیار بالایی به مدیریت زیرساخت شبکه خود بپردازید.
ارسال ایمیل با استفاده از سیستم سنتر Operations Manager
تا قبل از سیستم سنتر شما قادر به انتخاب کاربران میل سرورهای خارجی به‌منظور ارسال و دریافت ایمیل نبودید. پس از ارائه سیستم سنتر شما قادر خواهید بود با استفاده از میل سرورهای خارجی چون Gmail و Yahoo و Hotmail به ارسال و دریافت ایمیل اعلان‌ها پرداخته و در همه‌جا اعلان‌های جدید را دریافت کرده و برایان‌ها اقدام نمایید.
کاهش نیاز به Silverlight برای کنسول‌ها به‌جز داشبورد
باعرضه محصول Operations Manager مجموعه سیستم سنتر مایکروسافت وابستگی به Silverlight را برای دیدن کنسول‌های تحت وب جز برای داشبورد حذف کرد. بنابراین:
دیگر نیاز به نصب Silverlight برای دسترسی به کنسول وب Operations Manager نخواهید داشت.
با این اتفاق شما دیگر می‌توانید به‌راحتی از چندین Browser چون Edge, Chrome یا Firefox استفاده کنید.
نکته بسیار مهم در خصوص Silverlight در محصول Operations Manager مجموعه سیستم سنتر این است که هنوز دیدن Dashboard نیاز به Silverlight دارند. بنابراین مشکل را باید بررسی کرد. با استفاده از مرورگر Internet Explorer با پلاتین Silverlight شما به‌راحتی قادر به دیدن Dashboard خواهید بود.
قابلیت به‌روزرسانی و استفاده از پیشنهادها برای Management Pack ها در SCOM
محصول Operations Manager مجموعه مدیریت و مانیتورینگ سیستم سنتر با استفاده از MP ها به مانیتورینگ زیرساخت شبکه سازمان‌ها می‌پردازد. مایکروسافت در مجموعه سیستم سنتر یک قابلیت بسیار خوب برای Management Pack های Operations Manager قرار داده است. این ویژگی جدید Update and Recommendations نام دارد. با استفاده از این ویژگی جدید شما قادر خواهید بود تکنولوژی‌های جدید و یا زیرساخت‌هایی که قبلاً به دلیل نبود Management Pack به‌روز و یا مختص آن تکنولوژی مانیتور نمی‌شدند را با استفاده از MP های جدید مانیتور کنید. از جمله ویژگی های system center operations manager می باشد
ویژگی جدید Alert data management در ابزار مانیتورینگ مایکروسافت
با ارائه مایکروسافت سیستم سنتر محصول Operations Manager شما دید بهتری نسبت به آلارم هایی که در Management Group ساخته شده اند دارید که این ویژگی کمک می کند که آلارم هایی که از منظر شما مهم نیستند و یا مربوط نمی باشند کاهش یابد. این ویژگی جدید در System Center Operations Manager مزایای زیر را دارد:
تشخیص Source اصلی ایجاد آلارم در System Center Operations Manager.
تشخیص تعداد آلارم هایی که توسط هر Management Pack ساخته شده است.
تشخیص تعداد آلارم هایی که توسط Monitor/rule در هر Management Pack ساخته می شوند.
این ویژگی برای اعضای گروه Operations MANAGER Administrator Role قابل دسترسی می‌باشد.
فیلتر کردن داده ها در یک مدت زمان خاص به منظور تشخیص اینکه در این چند دقیقه چه اتفاقاتی در شبکه رخ داده است.
ویژگی جدید Extensible Network Monitoring
در سیستم سنتر Operations Manager مایکروسافت ابزاری را در SCOM افزوده است که به مدیران شبکه سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که برای مانیتورینگ دستگاه‌های عمومی شبکه Management Pack های مخصوص خود بسازند و معیارهای استفاده از منابع چون پردازنده و حافظه را در این Management Pack ها قرار دهند. همچنین شما می‌توانید برای دستگاه‌هایی که در Management Group مانیتور می‌شوند نیز توسعه داده و پارامترهای جدیدی به آن اضافه کنید. این ابزار به مدیران شبکه سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که Management Pack هایی را برای دستگاه‌های موجود در شبکه سازمان ساخته که بتوانند پارامترهای بیشتری را مانیتور کنند. علاوه بر توانایی مدیران شبکه سازمان‌ها در مانیتورینگ منابع دستگاه‌های شبکه چون پردازنده و حافظه مدیران شبکه سازمان‌ها می‌توانند به‌راحتی اجزاء دیگر این دستگاه‌ها چون fan, temperature sensor, voltage sensor and power supply را نیز مانیتور کنند.
مانیتورینگ MS Nano Server در SCOM
باروی کار آمدن ویندوز سرور مایکروسافت سرویس جدیدی یا صحیح‌تر آن‌یک نسخه از ویندوز سرور که سبک‌تر از ویندوز سرور نسخه Core می‌باشد را بانام نانو سرور عرضه کرد. نانو سرور با ساختار بسیار سبکی که دارد برای استفاده جهت پیاده‌سازی وب‌سرویس‌ها بسیار مناسب می‌باشد. با توجه به اینکه نانو سرور یک سرویس کاملاً جدید در ویندوز سرور می‌باشد مانیتورینگ این سرویس جدید نیز در زیرساخت شبکه سازمان بسیار مهم است. با توجه به اهمیت مانیتورینگ نانو سرور مایکروسافت در محصول مانیتورینگ سیستم سنتر یعنی Operations Manager امکان مانیتورینگ از این سرویس جدید را فراهم کرده است.
امکانات مانیتورینگ نانو سرور در SCOM
مدیریت به‌روزرسانی‌های Agent موجود در نانو سرور به‌صورت خودکار از طریق کنسول مدیریتی SCOM و یا از طریق اجرای Script به‌صورت دستی.
مانیتورینگ دو Role بسیار مهم: (Internet Information Services (IIS و (Domain Name System (DNS.
پشتیبانی از یکپارچه شدن با اکتیو دایرکتوری (Active Directory) برای مدیریت نصب Agent ها.
تشخیص نانو سرورها در زیرساخت شبکه و نصب Agent های سازگار با نانو سرور.
راه‌اندازی دستی Agent سازگار با نانو سرور با استفاده از Script.
پشتیبانی از مجموعه رویدادهای امنیتی ACS
بهبود قابلیت مقیاس‌پذیری با Unix/Linux agent monitoring
Operations Manager در سیستم سنتر بهبودهای زیادی در تعداد agent های مانیتور شده Unix/Linux در هر Management Server کرده است. بنابراین مدیران شبکه سازمان قادر به مانیتورینگ تعداد دو برابر سرورهای Unix/Linux در هر Management server نسبت به نسخه قبلی می‌باشد.
در سیستم سنتر Operations Manager از Async Windows Management Infrastructure (MI) APIs به‌جای WSMAN Sync APIs که به‌صورت پیش‌فرض فعال می‌باشد، استفاده می‌شود. جهت استفاده از این ویژگی جدید شما نیاز دارید که یک Registry Key به نام “UseMIAPI” ساخته تا Operations Manager از Async MI APIs در Management Server هایی که سیستم‌های Unix/Linux را مانیتور می‌کنند فعال کند. از جمله ویژگی های system center operations manager می باشد
جهت فعال‌سازی Async MI APIs مراحل زیر را انجام دهید:
در خط فرمان یا RUN در ویندوز “regedit” را اجرا کنید تا به Registry Editor منتقل شوید.
در Registry Editor کلید رجیستری “UseMIAPI” را در مسیر زیر بسازید.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\Setup
درصورتی‌که نیاز بود به پیکره‌بندی اولیه Operations Manager بازگردید و از WSMAN Sync APIs استفاده کنید می‌توانید به‌راحتی کلید رجیستری که ساخته‌اید را پاک‌کنید.
گسترش قابلیت‌های مانیتورینگ SCOM با Operations Management Suite
با استفاده از Operations Management Suite شما می‌توانید قابلیت‌های مدیریتی SCOM را گسترش داده و زیرساخت سیستم مانیتورینگ بسیار قوی سازمان را به اکانت سازمان در Azure متصل کند. سناریو اصلی برای اتصال SCOM به Microsoft Operations Management Suite شامل تشخیص پیکره‌بندی، مدیریت آلارم ها و برنامه‌ریزی برای Capacity می‌باشد. شما می‌توانید به‌منظور گرفتن اطلاعات بیشتر درباره Operations Management Suite به مستندات موجود در مایکروسافت مراجعه کنید.
امکان جدید Partner Program در بخش مدیریتی
با استفاده از این امکان جدید کاربران SCOM در Operations Management Suite می‌توانند راه‌کارهای Partner های مایکروسافت که ازنظر مایکروسافت تائید شده‌اند را به‌طور مستقیم و از کنسول مدیریتی بررسی کنند. همچنین کاربران می‌توانند به‌طور مستقیم به سایت همکاران مایکروسافت رفته و راه‌کارهای آن‌ها را دانلود کنند. از جمله ویژگی های system center operations manager می باشد
امکانات جدید مانیتورینگ سیستم‌عامل Unix/Linux در SC Operations Manager
دسترسی به MP جدید برای مانیتورینگ سرور Apache HTTP و دیتابیس سرور MySQL/MariaDB.
دستورات Shell و اسکریپت‌های مانیتورینگ و قوانین به‌صورت چند رشته‌ای بوده و موازی باهم اجرا خواهند شد.
Recovery & Diagnostic task template برای ساخت Task های Recovery & diagnostic با استفاده از دستورات Shell و همچنین اسکریپت‌ها موجود می‌باشند.
استفاده از Credential های پیش‌فرض در پیدا کردن کامپیوترهای UNIX و Linux با استفاده از Discovery Wizard یا Discovery PowerShell امکان‌پذیر شده است.
پیداکرده Logical disk ها (file system ها) برای agent های UNIX و Linux می‌توانند با استفاده از نام و یا فایل سیستم فیلتر شوند. با استفاده از قوانین Discovery overrides شما به‌راحتی می‌توانید فایل سیستم‌هایی که نمی‌خواهید مانیتور شوند را حذف کنید.
Agent های Operations Manager برای UNIX و Linux شامل Open Management Infrastructure (OMI) نسخه ۱٫۱٫۰ می‌باشد. OMI در این نسخه از سیستم سنتر به‌صورت جدا از فراهم‌کنندگان Operations Management agent بسته‌بندی می‌شود.
Template های جدیدی برای اسکریپت‌های UNIX/Linux اضافه شدند که شامل مانیتورینگ دو و سه حالته، Agent Tasks، قوانین جمع‌آوری عملکرد و همچنین قوانین ایجاد آلارم ها می‌باشد. این Template ها این امکان را می‌دهند که شما به‌راحتی اسکریپت‌های مانیتورینگ را در Template ها کپی کرده تا یکپارچگی بهتری با مانیتورینگ Operations Manager صورت گیرد. اسکریپت‌ها می‌توانند به زبان‌های Shell, Perl, Python, Ruby و یا هر زبان اسکریپت نویسی دیگری که مترجم مشخص خود در Script’s Shebang را دارد نوشته شوند.
نگاهی به مانیتورینگ زیرساخت شبکه‌های جدید چند پلتفرمی
مانیتورینگ زیرساخت‌های جدید IT امری بسیار حساس و پیچیده شده است. چراکه در دیتاسنترهای جدید دیگر از یک پلتفرم و یا نرم‌افزار خاص استفاده نمی‌شود و دیتاسنترهای امروزه تبدیل به یک مجموعه از نرم‌افزارها و پلتفرم‌هایی می‌باشند که می‌توانند به‌راحتی در کنار یکدیگر کارکرده و نیازمندی‌های سازمان‌های بزرگ و Enterprise را برطرف کنند. با توجه به اینکه هر یک از این پلتفرم‌ها نیز ابزارهای مانیتورینگ خاص خود رادارند استفاده از این ابزارها نیازمند دانش در تمامی زمینه‌های هر یک از نرم‌افزارهای موجود بوده است، همچنین برای تهیه و استفاده از این نرم‌افزارهای مانیتورینگ باید لایسنس هرکدام به‌صورت جدا تهیه می‌شد که این امر هزینه‌های زیادی را برای سازمان‌ها به بار می‌آورد. از جمله ویژگی های system center operations manager می باشد
راه‌کار مانیتورینگ مایکروسافت سیستم سنتر
مایکروسافت با ارائه محصول Operations Manager در مجموعه مدیریت و مانیتورینگ سیستم سنتر راه‌کار انقلابی را برای سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ و Enterprise ارائه کرد. با استفاده از این محصول مایکروسافت شما می‌توانید به‌راحتی زیرساخت‌های چند پلتفرمی با نرم‌افزارهای مختلف را مانیتور کنید، بدون اینکه نیاز به تهیه و راه‌اندازی چندین نرم‌افزار به‌منظور مانیتورینگ هر زیرساخت به‌طور جدا کنید. ازجمله مهم‌ترین ویژگی‌های System Center Operations Manager امکان تنظیم آن به‌منظور اجرای یک دستور و یا انجام کاری پس از تشخیص یک خطا و یا ازکارافتادگی در زیرساخت شبکه موجود می‌باشد (به‌عنوان‌مثال در صورت ازکارافتادن سرویسی دریکی از بخش‌ها اقدام به Restart کردن آن سرویس کنند). ما در نوشته قبل از مجموعه نوشته‌های ویژگی‌ها و امکانات جدید System Center Operations Manager سه تغییر بهتر شدن کنسول Desktop، ارسال اعلان‌ها با استفاده از ایمیل سرورهای خارجی چون Gmail و Yahoo و همچنین کاهش وابستگی به Silverlight را بیان کردیم در این نوشته به یکی دیگر از تغییرات جدید System Center Operations Manager خواهیم پرداخت.
مانیتورینگ زیرساخت‌های چند پلتفرمی با مایکروسافت سیستم سنتر
محصول مانیتورینگ مایکروسافت، Operations Manager که جزء مجموعه مدیریت و مانیتورینگ سیستم سنتر می‌باشد توانست نیاز سازمان‌ها برای مانیتورینگ زیرساخت‌های چند پلتفرمی که از چندین راه‌کار چون راه‌کارهای مایکروسافت راه‌کارهای VMware و بسیاری از کمپانی‌های بزرگ در حوزه فناوری اطلاعات فعالیت دارند استفاده کند را برطرف کند. مدیران شبکه سازمان‌ها هنگام بحث در مورد مانیتورینگ سرورها، سرویس‌ها و به‌طور کل زیرساخت IT سازمان همیشه از این موضوع رنج می‌بردند و یکی از مهم‌ترین دلایلی که اقدام به پیاده‌سازی زیرساخت‌های مانیتورینگ نمی‌کردند همین زیرساخت‌های چند پلتفرمی سازمان‌ها بوده است. با توجه به اینکه هرکدام از این پلتفرم‌ها نرم‌افزارها مانیتورینگ خاص خود را داشته است مدیران شبکه سازمان‌ها باید هزینه بالایی برای تهیه ابزارهای مانیتورینگ سازگار صرف کنند. علاوه بر این باید محیط‌های زیادی را نیز ببینند، این بدان معنا می‌باشد که هر نرم‌افزار محیط کاربری متفاوت با کارایی یکسانی دارند.
محصول مانیتورینگ مایکروسافت، System Center Operations Manager
همان‌طور که ذکر شد محصول Operation Manager مجموعه سیستم سنتر توانست نیازهای مدیران شبکه سازمان‌ها را به راحتی بر طرف کند. از جمله امکاناتی که System Center Operations Manager در اختیار شما قرار می دهد این است که شما می توانید تنظیم کنید که در صورت بروز مشکلی با استفاده از یک Action خاص SCOM اقدام به رفع مشکل به صورت خودکار انجام شود، بدون اینکه نیاز به درگیری های بعدی باشد. در این نوشته که ادامه مجموعه نوشته های ویژگی‌ها و امکانات جدید System Center Operations Manager می‌باشد قصد داریم تا با ویژگی جدید Alert data management آشنا شویم. از جمله ویژگی های system center operations manager می باشد
بررسی تاریخی سیستم‌های مدیریت و مانیتورینگ در سازمان‌ها
مانیتورینگ زیرساخت شبکه اعم از سرورها، سرویس‌ها، Device ها و حتی تک‌تک کاربران یکی از موردهایی می‌باشد که باعث نگرانی بسیاری از مدیران شبکه سازمان‌ها می‌باشد. به‌طورکلی زمانی که بحث از مانیتورینگ شبکه سازمان‌ها پیش می‌آید، مدیران شبکه سازمان‌ها یک موضع مخالف پیش می‌گیرند. این بدان معنا نیست که با اصل مانیتورینگ زیرساخت شبکه مخالف باشند بلکه شاید به دلیل نگاه مدیران شبکه سازمان‌ها به گذشته بیشتر می‌باشد. درگذشته سازمان‌هایی که دارای دیتاسنتر بوده و نیاز به مانیتورینگ در آن‌ها حس می‌شد، مدیران شبکه این سازمان‌ها مجبور به استفاده از چندین نرم‌افزار مختلف مانیتورینگ در سازمان بودند. استفاده از چندین نرم‌افزار مانیتورینگ برای هر سرویس در زیرساخت شبکه مشکلات زیادی داشت ازجمله مهم‌ترین مشکلات هزینه بالای تهیه هر یک از این نرم‌افزارها و ابزارهای مانیتورینگ و مشکل دوم نیز عدم وجود یک سیستم مدیریت متمرکز به‌منظور مدیریت Object های مانیتور شده بوده است.
مجموعه مدیریت و مانیتورینگ مایکروسافت سیستم سنتر
اما با انتشار مجموعه مدیریت و مانیتورینگ سیستم سنتر توسط مایکروسافت انقلابی در حوزه مانیتورینگ تحقق یافت. محصول Operations Manager مجموعه مدیریت مانیتورینگ System Center توانست نیاز مدیران شبکه سازمان‌ها را از یک نرم‌افزار مانیتورینگ کامل برآورده کند. ویژگی‌هایی از قبیل خودکار سازی، تغییر در نحوه مانیتورینگ، توانایی مانیتورینگ زیرساخت‌های چند پلتفرمی و در اختیار گذاشتن یک کنسول مدیریتی متمرکز برای تمامی Object های مانیتور شده توانست System Center Operations Manager را به یکی از نرم‌افزارهای قدرتمند در حوزه مانیتورینگ زیرساخت IT تبدیل کند. از جمله ویژگی های system center operations manager می باشد
اهمیت مدیریت و مانیتورینگ در سازمان
ازجمله مهم‌ترین بخش‌هایی که مدیران شبکه سازمان‌ها باید بسیار به آن دقت کنند و از آن چشم‌پوشی نکنند ایجاد بسترهای مدیریت و مانیتورینگ زیرساخت IT سازمان ازجمله شبکه، سرورها، سرویس‌ها و کاربران می‌باشد. هر یک از این بخش‌ها در مانیتورینگ سازمان امر بسیار مهمی را ایفا می‌کند. در صورت عدم مدیریت و مانیتورینگ کاربران، کاربران با سطح دسترسی بالا چون Local Admin می‌توانند با توجه به عدم آگاهی لازم در حوزه فناوری اطلاعات یک دروازه امن برای ورود مشکلات ازجمله باج افزارها، بدافزارها و ویروس‌ها به درون شبکه محافظت‌شده سازمان شوند و خسارت‌های جبران‌ناپذیری به سازمان‌ها وارد کنند. در صورت عدم مانیتورینگ زیرساخت شبکه، سرورها و سرویس‌ها نیز در صورت بروز مشکل پی بردن به خود مشکل تا زمان حاد شدن آن امری بسیار دشوار می‌باشد و همچنین در صورت بروز آن پیدا کردن منبع و محل اولیه بروز این مشکل نیز بسیار پیچیده خواهد شد، نتیجه این اتفاق Downtime بالا و مطلع شدن کاربران از بروز مشکل، که این قضیه خود یک مشکل بزرگ محسوب می‌شود. درست است که درگذشته برای مدیریت و مانیتور زیرساخت IT سازمان باید از چندین نرم‌افزار و ابزارهای مختلف استفاده می‌شد. اما امروزه اوضاع تغییر کرده است.
مایکروسافت سیستم سنتر (System Center) راه‌کار جامع مدیریت و مانیتورینگ
مایکروسافت با ارائه مجموعه مدیریت و مانیتورینگ سیستم سنتر توانست راه‌کاری کاملاً جامع جهت مدیریت و مانیتورینگ زیرساخت IT سازمان در اختیار مدیران شبکه قرار دهد. با استفاده از مجموعه مدیریت و مانیتورینگ سیستم سنتر مدیران شبکه سازمان‌ها توانستند به‌راحتی به مانیتورینگ زیرساخت IT ازجمله زیرساخت شبکه، سرویس‌ها و سرورهای موجود بپردازند. مایکروسافت قابلیت مدیریت و مانیتورینگ کاربران را نیز در مجموعه سیستم سنتر نیز گنجاند.
مایکروسافت سیستم سنتر Operations Manager، راه‌کار جامع مانیتورینگ
غول نرم‌افزاری دنیا، مایکروسافت به‌منظور برطرف کردن نیاز سازمان‌ها از یک راه‌کار جامع مانیتورینگ، محصول Operations Manager مجموعه مدیریت و مانیتورینگ سیستم سنتر ارائه کرد. مایکروسافت با استفاده از SCOM راه‌کار جامع مانیتورینگ را در اختیار سازمان‌ها قرار داده. می‌توان گفت که محصول System Center Operations Manager به‌گونه‌ای طراحی‌شده است که بتواند نیازهای کنونی و آینده سازمان‌ها را برطرف کرده و بدون اینکه مشکلی پیش آید به مانیتورینگ زیرساخت IT سازمان بپردازید. پیش از ارائه سیستم سنتر مدیران شبکه سازمان‌ها می‌بایست از چندین نرم‌افزار و ابزار مخصوص به هر یک از نرم‌افزارها و سرویس‌های پیاده‌سازی شده در زیرساخت IT سازمان استفاده کنند. این امر بسیار هزینه‌بر می‌بود که موجب می‌شد مدیران شبکه سازمان‌ها اقدام به راه‌اندازی سیستم‌های مانیتورینگ نکنند.
مانیتورینگ زیرساخت شبکه، مانیتورینگ Datacenter
مانیتورینگ در سازمان نیازمند داشتن دیدی کلی از زیرساخت IT سازمان می‌باشد. چراکه با دانستن نقشه‌ای از زیرساخت کلی شبکه سازمان شما می‌توانید به‌راحتی سرورها و سرویس‌های حساس سازمان را ردیابی و شناسایی کنید در این صورت است که به‌راحتی درباره مانیتورینگ بخش‌های مختلف تصمیم خواهید گرفت. بنابراین یکی از مهم‌ترین مسئولیت‌هایی که مدیران شبکه سازمان‌ها باید در سازمان به آن توجه بسیار کنند، افزایش دانسته‌های خود در رابطه با زیرساخت IT موجود در سازمان می‌باشد. امروزه باوجود زیرساخت‌های چند پلتفرمی سازمان‌ها نیاز به یک سیستم مانیتورینگ متمرکز دارند که بتواند به‌راحتی تمامی زیرساخت IT سازمان را در یک کنسول متمرکز مانیتور کرده و در صورت نیاز با استفاده از داده‌های ایجادشده اقدام به تصمیم‌گیری‌های آینده کنند، تا مشکلی برای سازمان به وجود نیاید. از جمله ویژگی های system center operations manager می باشد
مانیتورینگ شبکه، مهارتی تخصصی در عین سادگی
مانیتورینگ از ابتدای ظهور شبکه‌های کامپیوتری یکی از مهم‌ترین چالش‌های مدیران شبکه سازمان‌ها بوده است. دلیل این امر نیز نیازمند بودن مهارت‌های بالا به‌منظور خواندن Log هایی که ابزارها و نرم‌افزارهای مانیتورینگ به ما نشان می‌دهند. می‌توان گفت پیاده‌سازی یک زیرساخت مانیتورینگ کار بسیار سختی نمی‌باشد اما، تجزیه‌وتحلیل Log هایی که این نرم‌افزارها تهیه می‌کنند و همین‌طور نحوه پیکره‌بندی این نرم‌افزارها در سازمان مهم‌ترین بخش می‌باشد. نصب یک نرم‌افزار مانیتورینگ در کمتر از ۲۰ دقیقه قابل انجام می‌باشد اما پیکره‌بندی آن و همچنین تجزیه‌وتحلیل لاگ ها، تفکیک لاگ های غیرقابل‌قبول و رسیدگی به لاگ های مهم می‌تواند چندین روزبه طول انجامد. همچنین تحلیل لاگ ها باید به یک فعالیت دائمی تبدیل شود تا در صورت بروز مشکل قبل از اینکه خسارت‌هایی به سازمان وارد شود یا کاربران از وجود مشکل باخبر شوند مدیران شبکه سازمان اقدام به رفع آن کنند. پس می‌توان گفت که دلیل اصلی اینکه بسیاری از سازمان‌ها از ایجاد زیرساخت‌های مانیتورینگ هراس خاصی دارند نصب و پیاده‌سازی سیستم‌های مانیتورینگ نیست. چراکه مسئولیت اصلی تجزیه‌وتحلیل و پس‌ازآن اقدام به‌موقع می‌باشد. اینجاست که مهارت‌های مدیران شبکه سازمان‌ها واقع‌شده و می‌توانند اشراف خود بر زیرساخت IT سازمان را بسنجند.
مایکروسافت سیستم سنتر، سیستم مانیتورینگ شبکه و زیرساخت IT
مایکروسافت با ارائه محصول Operations Manager در مجموعه سیستم سنتر یک سیستم کاملاً جدید مانیتورینگ را معرفی کرد. سیستم مانیتورینگ مایکروسافت سیستم سنتر ازآن‌جهت قابل‌تأمل است که شما با نصب و پیاده‌سازی Operations Manager نمی‌توانید به مانیتورینگ زیرساخت IT سازمان بپردازید. به‌عبارت‌دیگر هنگام نصب Operations Manager شما تنها هسته اصلی سیستم مانیتورینگ خود را پیاده‌سازی کرده‌اید. برای اینکه بتوانید به مانیتورینگ بپردازید باید با آگاهی کامل از زیرساخت IT سازمان قسمت‌هایی که می‌خواهید مانیتور شوند را به Operations Manager معرفی کنید.
